Capresoca EPS informa que, el jueves 16 de mayo de 2024, no se prestará atención al usuario en las oficinas habilitadas para este servicio en los 19 municipios del departamento de Casanare, entre las 3:00 y las 5:00 pm, por una jornada de capacitación virtual sobre aseguramiento en salud, que se desarrollará en ese horario con los referentes y promotores vinculados a la entidad.
Con este espacio de aprendizaje institucional, la EPS de los casanareños busca promover el fortalecimiento de capacidades del personal encargado de la atención de sus afiliados, en aspectos relevantes como: Carta de derechos y deberes en salud, planillas de registro, portabilidades, entrega de formatos a entes territoriales, entre otros.
El servicio de atención al usuario se prestará con normalidad el viernes, 17 de mayo, en horario habitual (7:00 am 12:00 m y de 2:00 a 5:00 pm), para que los afiliados se acerquen y realicen sus trámites de autorizaciones y gestión de citas, entre otros temas relacionados con el Sistema de Seguridad Social en Salud.
