Para reclamar el pago deben presentar la cédula de ciudadanía, en el caso de Yopal en cualquiera de los 60 puntos de pago del municipio, incluidos los de los centros poblados de Algarrobo, Tilodirán, Chaparrera, Morichal y El Morro.
Se invita desde el enlace Municipal de Colombia Mayor Fiduagraria a los adultos mayores a no dejar de realizar los cobros, para evitar inconvenientes como suspensiones y retiros del programa.