Teniendo en cuenta la alerta roja presentada por los altos niveles del Río Cravo Sur, la EAAAY activó los sistemas de potabilización de agua de respaldo (Pozos profundos y Planta Alterna y conciliada) y por ello, informan a la comunidad que se presentarán presiones bajas, por lo tanto, se requiere de la colaboración de todos los habitantes e invitamos al racionamiento y ahorro del Preciado líquido.
De igual manera la empresa señala que se seguirá prestando el servicio de carrotanques y servicio de pilas públicas, ubicadas en el pozo Estadio y pozo Braulio Campestre, las cuales estarán abiertas para el público, hasta tanto no se supere la eventualidad presentada por la ola invernal.